コロナ禍で選ばれる調理家電(キッチン家電)は何が重視されるのか？ ＜インタビュー編＞

2009年の発売以来、累計で約600万台出荷している(2020年12月末時点)「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ(以下、「バリスタ」)」を製造・販売しています。「バリスタ」はボタンを押すだけで1杯ずつ本格カフェメニューが楽しめるソリューションとして家庭やオフィスで幅広くご活用いただいていましたが、昨今、自宅で過ごす時間や在宅勤務をする方が増えたことで、自宅でお気に入りのコーヒーを飲みたいという需要が増加傾向にあり、「バリスタ」もさらにご利用いただく機会が増えていると感じています。

人々の生活様式が変わり、テレワーク含むご自宅の滞在時間が長くなったからか、1日当たりのコーヒーの飲用杯数が顕著に上がっています。「バリスタ」についても、2020年4月～6月は前年同期比110%、その後も増加傾向にあります。また、2019年10月に発売した高機能モデル「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ」の販売も好調です。クリーマータンク内蔵で、プロ級のラテを楽しめることが特長です。外出してカフェや喫茶店に行くことが難しくても、コーヒーマシンを使用すればご自宅でおいしいコーヒーやカフェメニューを楽しめる、という点が満足度の良さに影響しているのではないかと思います。

「バリスタ」の「お手入れ」は、いくつかのパーツを取り外して水洗いをしたり、定期的に布でふき取ったりするだけなので非常に簡単です。例えば毎日フィルターの掃除をする必要がある、洗い物が多い等手間がかかると、つい使い続けることも億劫になってしまうので、「毎日」簡単にお使いいただける設計が好評です。

コーヒーマシンカテゴリーは今回の調査で唯一「普段から使用」かつ「巣ごもり目的で購入された」調理家電であるという点が非常に印象的でした。生活様式が変わり在宅時間が増えているにも関わらず、家事の時間も増えてしまっている、と本調査の結果でも出ていましたし、「巣ごもり」する際も手間なく楽しめて、普段から使用できるということが満足度につながるのだなと実感しました。

「バリスタ」は、2020年秋に発売した最新機種「バリスタ W[ダブリュー]」をはじめとして、「デュオ」、「50〔fifty〕」、「シンプル」と、生活スタイルやお好みに応じて選べる多彩なラインナップを取り揃えています。「デュオ」や「W[ダブリュー]」の販売が好調なこともあり、多くの方に手に取っていただけています。今回の調査によって、他の調理家電と比較しても満足度が高いということがわかったのは非常にありがたいです。「バリスタ」なら、ワンタッチで1杯ずつ本格コーヒーをお楽しみいただけます。仕事や家事に毎日忙しい中の、ホッと一息をつくカフェタイムを、ぜひ皆様にも体験いただきたいです。(詳しくはこちら)